سياسة الاستخدام و الخصوصية

سياسة الاستخدام والخصوصية - متجر جريتنس

1. مقدمة

يرحب بكم متجر جريتنس (Greatness Store)، ويبلغكم بأن خصوصية بياناتكم وسرية معلوماتكم تمثل أولوية قصوى لدينا. تسري هذه السياسة على كافة الخدمات والمنتجات المقدمة عبر موقعنا الإلكتروني.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات الضرورية فقط لإتمام طلباتكم، وتشمل: الاسم، رقم الجوال، عنوان التوصيل، والبريد الإلكتروني. يتم معالجة عمليات الدفع عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقاتكم الائتمانية لدينا.

3. حقوق الملكية الفكرية

كافة محتويات المتجر من لوحات جدارية، تصاميم ملصقات، وشعارات هي ملك لمتجر جريتنس أو مرخصة لنا. يُمنع منعاً باتاً نسخ أو إعادة استخدام التصاميم لأغراض تجارية دون إذن مسبق.

4. أمن المعلومات

نلتزم باتخاذ كافة التدابير التقنية والإدارية اللازمة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به، ونستخدم بروتوكولات حماية متطورة لضمان أمن التصفح والشراء.

5. مشاركة البيانات

لا يتم مشاركة بياناتكم مع أي أطراف خارجية إلا الجهات المسؤولة عن إتمام طلبكم، مثل شركات الشحن (لتوصيل الطلب) وبوابات الدفع الإلكتروني.

Privacy Policy & Terms of Use - Greatness Store

1. Introduction

Welcome to Greatness Store. Your privacy and the confidentiality of your information are our top priorities. This policy applies to all services and products provided through our website.

2. Information We Collect

We collect only the necessary information to fulfill your orders, including: Name, Phone Number, Delivery Address, and Email. Payments are processed via secure, certified gateways; we do not store your credit card details.

3. Intellectual Property Rights

All store content, including wall art, sticker designs, and logos, is the property of Greatness Store or is licensed to us. Copying or reusing designs for commercial purposes without prior permission is strictly prohibited.

4. Data Security

We are committed to taking all necessary technical and administrative measures to protect your data from unauthorized access, using advanced protection protocols to ensure secure browsing and shopping.

5. Data Sharing

Your data is not shared with third parties except for entities responsible for fulfilling your order, such as shipping companies and electronic payment gateways.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة عند الشراء أو التسجيل، مثل: الاسم، عنوان الشحن، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. كما قد نجمع معلومات غير شخصية تلقائيًا عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك على الموقع.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

لمعالجة وتنفيذ وشحن طلباتك.
للتواصل معك بخصوص طلبك أو استفساراتك.
لإرسال رسائل تسويقية وعروض ترويجية عبر البريد الإلكتروني (فقط بعد موافقتك، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت).
لتحسين وتطوير خدماتنا وموقعنا الإلكتروني.

3. حماية وأمان البيانات

نتخذ كافة الإجراءات الأمنية والتقنية اللازمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به. يتم تشفير جميع المعاملات المالية عبر تقنيات آمنة. نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك بياناتك الشخصية مع أي أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتذكر تفضيلاتك. يمكنك تعطيل هذه الملفات من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن هذا قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

5. التعديلات على السياسة

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الاستخدام والخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، لذا نوصي بمراجعتها بشكل دوري.

6. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص هذه السياسة، يرجى التواصل معنا عبر [[email protected]].

English Version

Part One: Terms and Conditions (Terms of Use)

1. Intellectual Property

All content on this website, including text, designs, logos, images, and graphics, is the exclusive property of Greatness Store and is protected by the copyright laws of the Kingdom of Saudi Arabia. The use or reproduction of any of these materials without prior written permission is strictly prohibited.

2. Products and Pricing

We strive to display product information and prices as accurately as possible. However, unintentional errors may occur. We reserve the right to correct any errors and update information at any time without prior notice. We also reserve the right to modify prices or discontinue products as we see fit.

3. Return & Exchange Policy

Customers may request a return or exchange within 7 days of receiving the order, provided the product is in its original condition, unused, and in its original packaging. The customer is responsible for shipping costs associated with returns or exchanges unless the error was on our part. Products in the "Sale" section and custom-designed products ("Design Your Own Canvas") are not eligible for return or exchange.

4. Governing Law

These terms and conditions are governed by and construed in accordance with the laws and regulations of the Kingdom of Saudi Arabia. In the event of any dispute, the courts of Saudi Arabia shall have exclusive jurisdiction.

Part Two: Privacy Policy

At Greatness Store, we place the utmost importance on our customers' privacy. This policy explains how we collect, use, and protect your personal data.

1. Information We Collect

We collect information you provide to us directly when you purchase or register, such as: name, shipping address, email, and phone number. We may also automatically collect non-personal information via Cookies to enhance your site experience.

2. How We Use Your Information

We use your personal information for the following purposes:

To process, fulfill, and ship your orders.
To communicate with you regarding your order or inquiries.
To send marketing messages and promotional offers via email (only with your consent, with the ability to unsubscribe at any time).
To improve and develop our services and website.

3. Data Protection and Security

We take all necessary security and technical measures to protect your personal data from unauthorized access or use. All financial transactions are encrypted using secure technologies. We do not sell, rent, or share your personal data with any third parties for marketing purposes.

4. Cookies

Our website uses cookies to improve the user experience and remember your preferences. You can disable these files through your browser settings, but this may affect some website functions.

5. Policy Amendments

We reserve the right to update this Terms of Use and Privacy Policy at any time. Any changes will be posted on this page, so we recommend reviewing it periodically.

6. Contact Us

If you have any questions or concerns regarding this policy, please contact us at [[email protected]] or [0509792030].